Punya Pertanyaan Seputar Transaksi?
Tim Customer Care Narum siap membantu Anda mengecek status pembayaran, panduan transfer, atau kendala transaksi.
Panduan Transaksi
Metode Pembayaran Resmi & Otomatis
Setiap transaksi di Narum diproses secara otomatis dalam hitungan detik melalui sistem pembayaran resmi tanpa perlu mengunggah bukti transfer manual.
Terverifikasi Otomatis & Aman
•
Didukung Midtrans
Didukung Midtrans
Tiga Langkah Mudah & Cepat
Proses pemesanan hingga verifikasi yang dirancang ringkas dan transparan.
Pilih Metode
Pada halaman checkout, pilih kanal pembayaran yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Salin VA atau Scan QRIS
Gunakan nomor Virtual Account khusus atau pindai kode QRIS melalui aplikasi perbankan Anda.
Konfirmasi Otomatis
Sistem menerima notifikasi pelunasan secara instan dan pesanan Anda langsung diproses ke gudang.
Virtual Account (VA)
Transfer Otomatis 24 Jam
Nomor Virtual Account unik diterbitkan otomatis saat checkout. Transfer mudah melalui m-Banking, i-Banking, atau ATM tanpa perlu konfirmasi manual.
QRIS & Dompet Digital
Scan Kode QR Praktis
Cukup scan satu kode QRIS melalui aplikasi mobile banking atau dompet digital apa saja di ponsel Anda. Pembayaran terverifikasi seketika.
Kartu Kredit & Debit Online
Proteksi 3D-Secure OTP
Mendukung seluruh kartu berlogo Visa dan Mastercard dengan otorisasi kode OTP dari bank penerbit. Narum tidak pernah menyimpan nomor kartu Anda.
Gerai Retail / Minimarket
Pembayaran Tunai di Kasir
Tunjukkan kode pembayaran tagihan kepada kasir gerai terdekat di seluruh Indonesia dan bayar tunai tanpa memerlukan rekening perbankan.
Payment Gateway Resmi
Seluruh transaksi diproses langsung oleh Midtrans
Narum tidak pernah menangani atau menyimpan data kartu maupun rekening Anda. Setiap pembayaran diproses instan & terenkripsi melalui Midtrans, penyedia payment gateway berizin Bank Indonesia yang tersertifikasi PCI-DSS.
Midtrans
Jaminan Keamanan Data Finansial
Narum menerapkan standar keamanan transaksi tingkat tinggi. Seluruh pemrosesan pembayaran ditangani secara terenkripsi langsung oleh Midtrans, payment gateway resmi berlisensi Bank Indonesia.
- Sertifikasi PCI-DSS Level 1
- Enkripsi Jalur TLS 1.3 / SSL
- Otorisasi 3D Secure Perbankan
- Pengawasan Resmi Bank Indonesia
Sudah Bayar Tapi Belum Terupdate?
Konfirmasi sistem umumnya berlangsung 1–3 menit. Jika status pesanan belum berubah setelah saldo terpotong, tim kami siap membantu verifikasi manual dengan cepat.